Politika zasebnosti

Veljavno od 19. 5. 2026. Ta politika pojasnjuje, kako KERAMKO Gregor Mesarič s.p. obdeluje osebne podatke obiskovalcev te spletne strani skladno z Uredbo (EU) 2016/679 (GDPR) in Zakonom o varstvu osebnih podatkov (ZVOP-2).

1. Upravljavec

Upravljavec osebnih podatkov je KERAMKO Gregor Mesarič s.p., Brunšvik 55A, 2327 Rače, Slovenija. Matična številka: 3204383000. ID za DDV: SI21018588. E-pošta: [email protected]. Telefon: 031 350320. Za vsa vprašanja glede osebnih podatkov se obrnite na navedeni e-naslov.

2. Kateri podatki se obdelujejo

Prek kontaktnega obrazca (in enakovrednega kanala za AI agente) obdelujemo: ime in priimek, telefonsko številko, kraj izvedbe, opis projekta in neobvezno e-poštni naslov ter podatek o vaši privolitvi. Tehnično se ob obisku in oddaji obrazca samodejno obdelujejo tudi naslov IP in osnovni dnevniški podatki strežnika (čas, vrsta zahteve, brskalnik), kar je potrebno za delovanje in varnost strani.

3. Nameni in pravne podlage

Odgovor na povpraševanje in priprava ponudbe: izvajanje ukrepov na zahtevo posameznika pred sklenitvijo pogodbe oziroma vaša privolitev (čl. 6(1)(b) in 6(1)(a) GDPR). Varnost in preprečevanje zlorab (zaščita pred neželeno pošto): zakoniti interes upravljavca (čl. 6(1)(f) GDPR). Izpolnjevanje zakonskih obveznosti, npr. računovodskih, če nastane poslovno razmerje (čl. 6(1)(c) GDPR).

4. Obdelovalci in iznos podatkov

Za delovanje strani in dostavo sporočil uporabljamo zunanje obdelovalce: Cloudflare, Inc. (gostovanje, omrežje za dostavo vsebin, varnost in zaščita obrazca) ter Resend (Plus Five Five, Inc.) za dostavo e-pošte povpraševanja. Ti ponudniki lahko podatke obdelujejo na strežnikih zunaj EU/EGP (ZDA); prenos poteka na podlagi ustreznih zaščitnih ukrepov (standardne pogodbene klavzule oziroma EU-US Data Privacy Framework). Osebnih podatkov ne prodajamo in jih ne uporabljamo za profiliranje ali oglaševanje.

5. Roki hrambe

Podatke iz povpraševanja hranimo do zaključka obravnave in najdlje 12 mesecev po zadnjem stiku, razen če nastane pogodbeno razmerje — v tem primeru se podatki, vsebovani v računovodskih listinah, hranijo skladno z davčno in računovodsko zakonodajo (praviloma do 10 let). Varnostni strežniški dnevniki se hranijo kratkoročno (do 30 dni), nato se brišejo ali anonimizirajo.

6. Vaše pravice

Imate pravico do dostopa do svojih podatkov, popravka, izbrisa, omejitve obdelave, prenosljivosti in ugovora ter pravico do preklica privolitve (preklic ne vpliva na zakonitost obdelave pred preklicem). Zahtevo uveljavite na [email protected]; identiteto lahko preverimo za zaščito vaših podatkov. Na zahtevo odgovorimo brez nepotrebnega odlašanja, najkasneje v zakonsko določenem roku.

7. Pravica do pritožbe

Če menite, da obdelava krši predpise, lahko vložite pritožbo pri nadzornem organu: Informacijski pooblaščenec RS, Dunajska cesta 22, 1000 Ljubljana, e-pošta: [email protected], spletna stran: www.ip-rs.si.

8. Avtomatizirano odločanje

Ne izvajamo avtomatiziranega sprejemanja odločitev ali profiliranja, ki bi imelo pravne ali podobno znatne učinke na posameznika.

9. Piškotki

Stran ne uporablja sledilnih, analitičnih ali oglaševalskih piškotkov. Podrobnosti so na strani Piškotki.

10. Spremembe

Politiko lahko posodobimo zaradi sprememb storitev ali predpisov. Veljavna je vselej zadnja objavljena različica z navedenim datumom veljavnosti.